1 Stimuli
Het onderzoek van Media en Maatschappij vergelijkt de hedendaagse sociale media met de Skinner Box die de gedragswetenschapper F. Skinner gebruikte voor een experiment in de jaren 30. In vele opzichten zijn deze inderdaad vergelijkbaar: De Skinner Box gebruikte bepaalde stimuli zoals geluiden en lichten om aan dieren aan te geven dat ze een bepaalde handeling moesten uitvoeren, nadat ze dit deden werden ze beloond met voedsel. Wat Skinner vond was dat de dieren door de continuïteit van dit patroon (stimuli -> handeling -> beloning) en door langdurige herhaling, de dieren steeds harder gingen werken om de beloning te ontvangen. Deze bevindingen zijn grotendeels ook waar voor mensen en de sociale media van vandaag is daar het ultieme bewijs van.
Zoals we reeds besproken hebben is de Skinner Box afhankelijk van bepaalde stimuli zoals geluiden en lichten, en deze manier van conditionering is ook toegepast op de hedendaagse sociale media. Als we de resultaten en gedachtegang van het Skinner zijn experiment volgen zou dit betekenen dat we onbewust een handeling doen als resultaat van een stimuli en dat het overigens zeer moeilijk is om dit patroon te doorbreken (grotendeels vanwege de continuïteit).
Zoals we reeds besproken hebben is de Skinner Box afhankelijk van bepaalde stimuli zoals geluiden en lichten, en deze manier van conditionering is ook toegepast op de hedendaagse sociale media. Als we de resultaten en gedachtegang van het Skinner zijn experiment volgen zou dit betekenen dat we onbewust een handeling doen als resultaat van een stimuli en dat het overigens zeer moeilijk is om dit patroon te doorbreken (grotendeels vanwege de continuïteit).
2 De smartphone
De smartphone is de grote boosdoener in vele gevallen. Dit apparaat is niet langer weg te denken uit de levens van miljoenen tieners en het is net dit apparaat wat er voor zorgt dat ze toegang hebben tot sociale media. Vele van ons zullen terwijl we dit aan hele lezen zijn een smartphone dicht bij ons hebben om niets te hoeven missen op sociale media. We zijn zeer afhankelijk van onze smartphone, dit is enerzijds zeer logisch aangezien een smartphone vele nuttige functies heeft maar anderzijds is de smartphone ook zeer verslavend.
Tieners willen altijd en overal bereikbaar zijn en hebben zelfs vaak moeite om hun smartphone weg te steken, deze moet namelijk in de hand zijn om zeker te zijn dat ze niets missen. Hierdoor geven veel jongeren aan dat zij niet langer zonder hun smartphone kunnen en dat zei in een staat van paniek belanden als ze hun telefoon vergeten zijn en deze zo snel mogelijk willen ophalen. Ten slotte is het duidelijk merkbaar dat we afhankelijk zijn van onze smartphone als de batterij bijna leeg is, velen zouden alles doen om hun smartphone zo snel mogelijk weer op te laden. |
3 Geluiden en pushberichten
Voor vele van ons staat de smartphone altijd aan met het scherm naar boven gericht, hierdoor zijn we zeker dat onze telefoon altijd (en zo snel mogelijk) beschikbaar is. Het is echter zo dat zelfs als de telefoon niet direct bij de hand is, er nog steeds een doorgeefluik van stimuli van de sociale media is. Door geluiden van reacties op berichten en pushmeldingen die rechtstreeks zichtbaar zijn op onze smartphone staan we nog steeds in contact met sociale media. Ook al is er de optie om deze pushmeldingen uit te schakelen, velen opteren om dit liever niet te doen aangezien ze zo frequent mogelijk met hun vriendengroep in verbinding willen staan. De pushmeldingen maken het mogelijk om continu verwittigd te worden van de laatste nieuwtjes op sociale media en vaak zijn deze meldingen moeilijk negeerbaar. In dit opzicht begint het erg sterk te lijken op de Skinner Box die we eerder besproken hebben.
|
|
De sociale media is er zich van bewust dat dit fenomeen plaatsvindt, zij willen namelijk zo veel mogelijk aandacht trekken naar hun app of site, hiermee verdienen ze immers zoveel geld mee. De pushmeldingen met hun geluiden, trillingen en de berichten die op het scherm verschijnen zijn slimme marketing technieken om de gebruikers zo veel mogelijk bloot te stellen aan de sociale media. Dit is overigens ook de reden waarom pushmeldingen zo frequent zijn: bij een simpele reactie of vriendschapsverzoek komt er onmiddellijk in bericht tevoorschijn (waarop de meesten zo snel mogelijk reageren).
We hebben eerder besproken dat het echter mogelijk is om al deze pushmeldingen te stoppen en dat de meeste verkiezen dit niet te doen. Het is vaak echter niet zo simpel om de meldingen uit te schakelen. Vaak moet een gebruiker diep in de instellingen gaan zoeken om deze meldingen uit te schakelen en vervolgens moet er keuze gemaakt worden uit alle applicaties die toelating hebben om pushmeldingen te gebruiken. Het is dus niet door een simpele klik dat de pushmeldingen verdwijnen, gebruikers moeten eerst bepaalde stappen ondernemen en vaak is deze optie veel minder aantrekkelijk dan simpelweg de pushmeldingen ontvangen.
We hebben eerder besproken dat het echter mogelijk is om al deze pushmeldingen te stoppen en dat de meeste verkiezen dit niet te doen. Het is vaak echter niet zo simpel om de meldingen uit te schakelen. Vaak moet een gebruiker diep in de instellingen gaan zoeken om deze meldingen uit te schakelen en vervolgens moet er keuze gemaakt worden uit alle applicaties die toelating hebben om pushmeldingen te gebruiken. Het is dus niet door een simpele klik dat de pushmeldingen verdwijnen, gebruikers moeten eerst bepaalde stappen ondernemen en vaak is deze optie veel minder aantrekkelijk dan simpelweg de pushmeldingen ontvangen.
4 Stress door deze stimuli
De gevolgen van deze stimuli zijn vaak onbewust zeer negatief voor de mentale staat waarin iemand zich bevindt. Het niet kunnen reageren op de geluiden of pushberichten kan leiden tot een zeer onrustig en angstig gevoel. Vaak zijn de stimuli zo krachtig dat jongeren er niet aan kunnen weerstaan om ze te beantwoorden. Scenario’s zoals tijdens het autorijden, etc. waarbij alertheid een prioriteit is kunnen deze stimuli drastische gevolgen hebben. Het is gewoonweg een zeer herkenbaar gevoel voor vele jongeren en door de constante aanwezigheid van deze stimuli kan dit op zowel korte als lange termijn het gedrag beïnvloeden.
Twee voorbeeldfoto’s uit de reportage van Media en Maatschappij:
Deze stimuli zorgen echter niet enkel voor een onrustig gevoel, maar ook blijkt dat vele jongeren zeer dwangmatig gedrag vertonen om toch zo snel mogelijk het bericht of de melding te checken en te beantwoorden. Zoals eerder besproken is dit erg vergelijkbaar met het scenario van de Skinner Box. De dieren deden bepaalde handelingen als reactie op zeer krachtige stimuli, en ook het gedrag van dieren werd geleidelijk aan dwangmatig. Het onmiddellijk willen grijpen naar je telefoon en zo snel mogelijk reageren is de reactie die de sociale media wil stimuleren.
De reden voor het bestaan van dit gedrag ligt in de prefrontale cortex, met name die van jongere mensen. De prefrontale cortex van jongeren is namelijk nog niet volledig ontwikkeld en legt zich toe op het regelen van cognitieve en emotionele functies zoals de impulsen, het sociale gedrag wat we vertonen, de beslissingen die we nemen, etc. . Hierdoor zullen deze stimuli vaak prioriteit krijgen over belangrijkere zaken zoals werk, studeren of taken voltooien.
Deze constante neiging om je smartphone te checken kan zich uiten in No Mobile Phobia (nomophobia); de angst je smartphone niet te kunnen raadplegen. Daarnaast heb je ook Phantom Vibration Syndrome; je mobieltje voelen trillen, terwijl dat niet zo is.
Twee voorbeeldfoto’s uit de reportage van Media en Maatschappij:
Deze stimuli zorgen echter niet enkel voor een onrustig gevoel, maar ook blijkt dat vele jongeren zeer dwangmatig gedrag vertonen om toch zo snel mogelijk het bericht of de melding te checken en te beantwoorden. Zoals eerder besproken is dit erg vergelijkbaar met het scenario van de Skinner Box. De dieren deden bepaalde handelingen als reactie op zeer krachtige stimuli, en ook het gedrag van dieren werd geleidelijk aan dwangmatig. Het onmiddellijk willen grijpen naar je telefoon en zo snel mogelijk reageren is de reactie die de sociale media wil stimuleren.
De reden voor het bestaan van dit gedrag ligt in de prefrontale cortex, met name die van jongere mensen. De prefrontale cortex van jongeren is namelijk nog niet volledig ontwikkeld en legt zich toe op het regelen van cognitieve en emotionele functies zoals de impulsen, het sociale gedrag wat we vertonen, de beslissingen die we nemen, etc. . Hierdoor zullen deze stimuli vaak prioriteit krijgen over belangrijkere zaken zoals werk, studeren of taken voltooien.
Deze constante neiging om je smartphone te checken kan zich uiten in No Mobile Phobia (nomophobia); de angst je smartphone niet te kunnen raadplegen. Daarnaast heb je ook Phantom Vibration Syndrome; je mobieltje voelen trillen, terwijl dat niet zo is.
5 Een teveel aan informatie
Het is niet enkel de verschillende stimuli van de smartphone en de pushberichten die de jongeren een onrustig gevoel geven maar ook gewoonweg de hoeveelheid informatie die beschikbaar is voor jongeren op sociale media. Vele startpagina’s van Facebook geven het ene nieuw artikel na het andere, video’s en statussen die worden gepost, etc. . Vaak is er gewoonweg té veel informatie en is het haast onmogelijk op dit alles te verwerken. Hierdoor zijn jongeren vaak genoodzaakt om alle de informatie zeer vlug te scannen en te analyseren omdat er gewoonweg niet genoeg tijd beschikbaar is voor hun. Dit lost echter het probleem niet op, integendeel, zelfs na het vlug analyseren van de informatie is er nog steeds een enorme hoeveelheid informatie die jongeren gemist hebben waardoor ze zich ongemakkelijk voelen en niet ‘mee zijn’. Dit heeft dan weer effect op het sociale gedrag tussen vrienden onderling.
6 Fear Of Missing Out
De ‘Fear Of Missing Out’ of FOMO is een recentelijk fenomeen dat in principe een situatie beschrijft waarin jongeren zich bevinden als ze niet de mogelijkheid hebben om de sociale media te checken. Er ontstaat is zo’n geval dus een angst om iets te missen wat op de sociale media te lezen is of als hun vrienden betrokken zijn met iets waarin die persoon is buitengesloten.
In de laatste jaren is FOMO een heel actief spreekpunt en verschijnsel door de snel groeiende technologische maatschappij waarin we leven. Het blijkt dat de angst om iets te missen instinctief in mensen aanwezig is, denk maar aan verschijnselen zoals heimwee. Het is echter zo dat sociale media een valse hoop geven om die angst te doen verdwijnen, terwijl in de werkelijkheid de sociale media die angst enkel erger maakt. Het is immers het ontstaan en bestaan van de sociale media dat die angst is vergroot. Door de sociale media krijgen we dus het gevoel dat wij de Skinner Box zelf controleren, terwijl we in feite het dier in de kooi zijn.
Hoewel FOMO iets onschuldigs lijkt waar mensen niet daadwerkelijk last van hebben, is er bewijs dat het wel degelijk kan zorgen voor bepaalde symptomen die grotendeels overeen komen met een ware fobie. Het blijkt dat jongeren die de sociale media niet los kunnen laten en vervolgens een melding of bericht binnen krijgen beginnen te transpireren, een verhoogde hartslag krijgen en nerveus worden. Dezelfde symptomen zijn ook van kracht wanneer de jongeren ervaren dat ze de hoeveelheid informatie niet kunnen verwerken.
Net zoals bij de meeste fobieën is er geen duidelijke oplossing voor ‘FOMO patiënten’. In principe stellen deskundigen voor om de sociale media en de smartphone te behandelen alsof het een drugs is. Vanuit dit standpunt vertrekkende concluderen deskundigen dat de enige methodiek die men kan toepassen om FOMO patiënten te helpen is door hen te de-techen, men gaat met andere woorden ervoor zorgen dat deze mensen niet langer toegang hebben tot de technologie om op sociale media te geraken.
In de laatste jaren is FOMO een heel actief spreekpunt en verschijnsel door de snel groeiende technologische maatschappij waarin we leven. Het blijkt dat de angst om iets te missen instinctief in mensen aanwezig is, denk maar aan verschijnselen zoals heimwee. Het is echter zo dat sociale media een valse hoop geven om die angst te doen verdwijnen, terwijl in de werkelijkheid de sociale media die angst enkel erger maakt. Het is immers het ontstaan en bestaan van de sociale media dat die angst is vergroot. Door de sociale media krijgen we dus het gevoel dat wij de Skinner Box zelf controleren, terwijl we in feite het dier in de kooi zijn.
Hoewel FOMO iets onschuldigs lijkt waar mensen niet daadwerkelijk last van hebben, is er bewijs dat het wel degelijk kan zorgen voor bepaalde symptomen die grotendeels overeen komen met een ware fobie. Het blijkt dat jongeren die de sociale media niet los kunnen laten en vervolgens een melding of bericht binnen krijgen beginnen te transpireren, een verhoogde hartslag krijgen en nerveus worden. Dezelfde symptomen zijn ook van kracht wanneer de jongeren ervaren dat ze de hoeveelheid informatie niet kunnen verwerken.
Net zoals bij de meeste fobieën is er geen duidelijke oplossing voor ‘FOMO patiënten’. In principe stellen deskundigen voor om de sociale media en de smartphone te behandelen alsof het een drugs is. Vanuit dit standpunt vertrekkende concluderen deskundigen dat de enige methodiek die men kan toepassen om FOMO patiënten te helpen is door hen te de-techen, men gaat met andere woorden ervoor zorgen dat deze mensen niet langer toegang hebben tot de technologie om op sociale media te geraken.
7 De onderlinge beïnvloeding
7.1 Social Obligation
Sinds het ontstaan van het internet en later de sociale media heeft dit milieu steeds meer aandacht gekregen in onze dagelijkse levens en velen onder ons zijn zelfs opgegroeid met deze technologie. Het is voor discussie vatbaar of de invloed van deze media positief of negatief is, hoe dan ook is het een feit dat door de komst van deze media het veel moeilijker is om jongeren te begeleiden. Door de smartphone en de laptop kunnen jongeren waar en wanneer dan ook, zonder begeleiding, het internet op.
Door de grote invloed van de sociale media op onze levens is er buiten bovenstaande veranderingen ook een geheel nieuw fenomeen tevoorschijn gekomen genaamd de Social Obligation (of ook wel sociale verplichtingen). Zoals eerder besproken voelen jongeren een verplichting om zo snel mogelijk te reageren op meldingen en berichten. Wanneer dit niet mogelijk is ontstaat dus mogelijk de FOMO-problemen.
Het is echter zo dat het niet enkel stress is die veroorzaakt wordt door ons eigen individu maar ook stress vanuit onze vriendenkring. Peer pressure bestaat al zeer lang en is duidelijk zichtbaar aanwezig is de schoolomgeving, en vaak ontsnappen kinderen aan die groepsdruk in hun eigen thuisomgeving. Door de sociale media is er echter een derde milieu ontstaan die zowel thuis als op school van kracht is en een geheel nieuw probleem veroorzaakt.
Groepsdruk of Peer pressure heeft een belangrijke invloed op jongeren tussen 13 en 18 jaar, rond de leeftijd zijn vele jongeren zeer beïnvloedbaar en zullen daardoor dingen doen die ze normaal gesproken niet zouden doen. Groepsdruk is door de komst van sociale media enkel toegenomen, het is immers zo dat de sociale media ervoor zorgt dat iedereen, waar dan ook, bereikbaar is. Jongeren kunnen hierdoor dus die groepsdruk ook na de schooluren uitoefenen op hun peers.
Sinds het ontstaan van het internet en later de sociale media heeft dit milieu steeds meer aandacht gekregen in onze dagelijkse levens en velen onder ons zijn zelfs opgegroeid met deze technologie. Het is voor discussie vatbaar of de invloed van deze media positief of negatief is, hoe dan ook is het een feit dat door de komst van deze media het veel moeilijker is om jongeren te begeleiden. Door de smartphone en de laptop kunnen jongeren waar en wanneer dan ook, zonder begeleiding, het internet op.
Door de grote invloed van de sociale media op onze levens is er buiten bovenstaande veranderingen ook een geheel nieuw fenomeen tevoorschijn gekomen genaamd de Social Obligation (of ook wel sociale verplichtingen). Zoals eerder besproken voelen jongeren een verplichting om zo snel mogelijk te reageren op meldingen en berichten. Wanneer dit niet mogelijk is ontstaat dus mogelijk de FOMO-problemen.
Het is echter zo dat het niet enkel stress is die veroorzaakt wordt door ons eigen individu maar ook stress vanuit onze vriendenkring. Peer pressure bestaat al zeer lang en is duidelijk zichtbaar aanwezig is de schoolomgeving, en vaak ontsnappen kinderen aan die groepsdruk in hun eigen thuisomgeving. Door de sociale media is er echter een derde milieu ontstaan die zowel thuis als op school van kracht is en een geheel nieuw probleem veroorzaakt.
Groepsdruk of Peer pressure heeft een belangrijke invloed op jongeren tussen 13 en 18 jaar, rond de leeftijd zijn vele jongeren zeer beïnvloedbaar en zullen daardoor dingen doen die ze normaal gesproken niet zouden doen. Groepsdruk is door de komst van sociale media enkel toegenomen, het is immers zo dat de sociale media ervoor zorgt dat iedereen, waar dan ook, bereikbaar is. Jongeren kunnen hierdoor dus die groepsdruk ook na de schooluren uitoefenen op hun peers.
7.1 Sociale vergelijking
Naast de invloed van peer pressure op de levens van jongeren is er ook zoiets als sociale vergelijking. Door de sociale media hebben we een milieu gecreëerd waarin het zeer makkelijk is om een kijkje te nemen in de dagelijkse levens van onze vrienden, familie en favoriete beroemdheden. In vele gevallen gaan wij de levensstijl en ervaringen van onze vrienden vergelijken met ons eigen leven en dat werkt niet altijd voordelig voor ons zelfbeeld.
Tussen 13 en 18 jaar zijn jongeren, zoals eerder besproken, niet alleen zeer beïnvloedbaar maar ook in het proces om hun ware identiteit te ontdekken. Jongeren ontwikkelen die identiteit door zich te vergelijken met hun ouders of vrienden en dat is compleet normaal gedrag. Door dit gedrag krijgen de jongeren een beeld van hoe ze zich in hun latere leven moet gedragen en ze groeien hierdoor op. Het is echter ze dat de sociale media zoals Twitter en Facebook nu ook de mogelijkheid bied om de levens van andere mensen te bekijken. Vaak zijn deze mensen (beroemdheden) niet vergelijkbaar met het eigen individu en dat zorgt een minderwaardigheidsgevoel en negatief zelfbeeld. De jongeren ervaren namelijk dat het leven dat ze zien op de sociale media vaak onhaalbaar is en dat ze de identiteit van deze personen niet kunnen overnemen door beperkingen (roem, rijkdom) binnen hun eigen leefomgeving.
Het is zo dat niet enkel beroemdheden ‘opscheppen’ over hun leven maar ook mensen binnen de eigen peergroup. Zij vinden hun imago op de sociale media zeer belangrijk en proberen dit duidelijk te maken door hun leven zo rooskleurig mogelijk weer te geven op de sociale media. Hoewel dit een positief beeld creëert voor het individu zelf, het is minder positief voor de mensen die deze foto’s zien en zichzelf hiermee gaan vergelijken. Het is daarom soms belangrijk om even een zelfreflectie te doen over je eigen leven en stil te staan bij wat waardevol is voor jou als individu en welke waarden voor jou belangrijk zijn.
Naast de invloed van peer pressure op de levens van jongeren is er ook zoiets als sociale vergelijking. Door de sociale media hebben we een milieu gecreëerd waarin het zeer makkelijk is om een kijkje te nemen in de dagelijkse levens van onze vrienden, familie en favoriete beroemdheden. In vele gevallen gaan wij de levensstijl en ervaringen van onze vrienden vergelijken met ons eigen leven en dat werkt niet altijd voordelig voor ons zelfbeeld.
Tussen 13 en 18 jaar zijn jongeren, zoals eerder besproken, niet alleen zeer beïnvloedbaar maar ook in het proces om hun ware identiteit te ontdekken. Jongeren ontwikkelen die identiteit door zich te vergelijken met hun ouders of vrienden en dat is compleet normaal gedrag. Door dit gedrag krijgen de jongeren een beeld van hoe ze zich in hun latere leven moet gedragen en ze groeien hierdoor op. Het is echter ze dat de sociale media zoals Twitter en Facebook nu ook de mogelijkheid bied om de levens van andere mensen te bekijken. Vaak zijn deze mensen (beroemdheden) niet vergelijkbaar met het eigen individu en dat zorgt een minderwaardigheidsgevoel en negatief zelfbeeld. De jongeren ervaren namelijk dat het leven dat ze zien op de sociale media vaak onhaalbaar is en dat ze de identiteit van deze personen niet kunnen overnemen door beperkingen (roem, rijkdom) binnen hun eigen leefomgeving.
Het is zo dat niet enkel beroemdheden ‘opscheppen’ over hun leven maar ook mensen binnen de eigen peergroup. Zij vinden hun imago op de sociale media zeer belangrijk en proberen dit duidelijk te maken door hun leven zo rooskleurig mogelijk weer te geven op de sociale media. Hoewel dit een positief beeld creëert voor het individu zelf, het is minder positief voor de mensen die deze foto’s zien en zichzelf hiermee gaan vergelijken. Het is daarom soms belangrijk om even een zelfreflectie te doen over je eigen leven en stil te staan bij wat waardevol is voor jou als individu en welke waarden voor jou belangrijk zijn.
8 Bronvermelding
Deze tekst is gebaseerd op de volgende bronnen:
HOP, L., DELVER, B., “Jongeren lijden aan Sociale Media Stress (SMS)”, internet, Media en Maatschappij, 05/2012, (http://www.mediaenmaatschappij.nl/images/artikelen/PDF/Onderzoekrapportage%20Jongeren%20lijden%20aan%20Social%20Media%20Stress%20(SMS),%20mei%202012.pdf)
CHERRY, K., “Skinner Box Definition”, internet, About Education, 12/05/2015, (http://psychology.about.com/od/sindex/g/def_skinnerbox.htm)
KARSTEN, C., “Voorkom stress en burn-out door je smartphone”, internet, Intermediair, 05/04/2012, (http://www.intermediair.nl/carriere/werk-en-leven/werk-prive-balans/voorkom-stress-en-burn-out-door-je-smartphone)
MARIËN, I., “Verzet tegen Digitale Armoede”, internet, EMSOC, 20/11/2013, (http://emsoc.be/5283-verzet-tegen-digitale-armoede/)
COHEN, C., “FoMo: DO you have a Fear of Missing Out?”, internet, The Telegraph, 16/05/2013, (http://www.telegraph.co.uk/women/womens-life/10061863/FoMo-Do-you-have-a-Fear-of-Missing-Out.html)
HUTCHINS, B., “Information Overload: Users Burnt Out on Sociale Media”, internet, Business 2 Company, 08/05/2014, (http://www.business2community.com/infographics/information-overload-users-burnt-social-media-infographic-0876828)
HOP, L., DELVER, B., “Jongeren lijden aan Sociale Media Stress (SMS)”, internet, Media en Maatschappij, 05/2012, (http://www.mediaenmaatschappij.nl/images/artikelen/PDF/Onderzoekrapportage%20Jongeren%20lijden%20aan%20Social%20Media%20Stress%20(SMS),%20mei%202012.pdf)
CHERRY, K., “Skinner Box Definition”, internet, About Education, 12/05/2015, (http://psychology.about.com/od/sindex/g/def_skinnerbox.htm)
KARSTEN, C., “Voorkom stress en burn-out door je smartphone”, internet, Intermediair, 05/04/2012, (http://www.intermediair.nl/carriere/werk-en-leven/werk-prive-balans/voorkom-stress-en-burn-out-door-je-smartphone)
MARIËN, I., “Verzet tegen Digitale Armoede”, internet, EMSOC, 20/11/2013, (http://emsoc.be/5283-verzet-tegen-digitale-armoede/)
COHEN, C., “FoMo: DO you have a Fear of Missing Out?”, internet, The Telegraph, 16/05/2013, (http://www.telegraph.co.uk/women/womens-life/10061863/FoMo-Do-you-have-a-Fear-of-Missing-Out.html)
HUTCHINS, B., “Information Overload: Users Burnt Out on Sociale Media”, internet, Business 2 Company, 08/05/2014, (http://www.business2community.com/infographics/information-overload-users-burnt-social-media-infographic-0876828)